Lock Premium Service

Carsten Wiesner

12-03-2021

Het Lock Service Hotline nummer +49 7371 9508-22 kan nu ook WhatsApp berichten ontvangen. In het geval van een servicebezoek kan er eenvoudig en direct met de smartphone ter plaatse een foto of film worden gemaakt en naar de serviceafdeling worden gestuurd.

Vergeet niet het servicehotlinenummer van Lock op te slaan als contactpersoon.

Meer informatie over de beschikbaarheid van diensten vindt u hier.

Stefan Wachter, TGS Technischer Gebäude Service GmbH, Oostenrijk:

Ik heb met Lock gesproken over een technisch probleem van een klant. Ik ben overweldigd door zo'n bekwame, aardige, beleefde en snelle klantenservice. Ik kreeg snel hulp aan de telefoon en een gedetailleerde e-mail met mogelijke oorzaken van de fout en oplossingen om het op te lossen. Zelfs een video met gedetailleerde instructies werd mij toegezonden. Bovendien ontving ik binnen 1-2 dagen een offerte voor de reparatie en de nieuwe prijs van de defecte schijf. Ik kan dit bedrijf alleen maar aanbevelen op het gebied van aandrijftechniek, zeer zelden zo'n perfecte klantenservice leren kennen. Ook de kwaliteit van de producten is uitstekend.

Terug