Voor al onze producten geldt de wettelijk voorgeschreven garantieperiode van 12 maanden. Daarenboven bieden wij een garantie aan voor producten die vanaf 01-03-2020 bij Lock zijn gekocht. Lock garandeert dat haar producten met inachtneming van de hieronder vermelde voorwaarden goed functioneren. Aanspraken op vergoeding van gevolgschade of uit productaansprakelijkheid alleen in overeenstemming met de wettelijke voorschriften. In het kader van deze garantie worden gebreken verholpen die aantoonbaar gebaseerd zijn op een materiaalfout of een productie-/ontwerpfout. De garantietermijn wordt door de in het kader van deze garantieverklaring geleverde diensten niet verlengd.
2.1 Garantieperiode en omvang van de garantie buiten de Europese Unie
De volgende garantievoorwaarden gelden uitsluitend buiten de Europese Unie.
Voor de volgende producten bieden wij een garantie vanaf overdracht van het product aan de koper:
a) RMA-serie
a) Garantiebepalingen voor RMA-serie
Voor onze RMA-serie krijgt u een garantietermijn van 2 jaar. Er is alleen dan sprake van een garantieaanspraak voor de RMA-serie als het gebrek tot een functie-uitval van de buismotor leidt.
2.2 Garantieperiode en omvang van de garantie binnen de Bondsrepubliek Duitsland en de Europese Unie
De volgende garantievoorwaarden gelden uitsluitend binnen de Bondsrepubliek Duitsland en de Europese Unie.
Voor de volgende producten bieden wij een garantie vanaf overdracht van het product aan de koper:
a) EWA-serie met LSC 40.10 besturingseenheid
b) RMA-serie
c) BasicLine BLN 03
a) Garantiebepalingen voor EWA-serie met LSC 40.10 besturingseenheid
Voor onze EWA-serie krijgt u een garantietermijn van 10 jaar op
Er is sprake van een olielekkage als er een lekkage ontstaat die in strijd is met het systeem. Dit uit zich daardoor dat er permanent olie (gelekte hoeveelheid olie groter dan 60ml) uit het systeem lekt en dat het druppelen van de olie duidelijk zichtbaar is.
U krijgt een garantietermijn van 5 jaar op
- alle mechanische componenten (zoals behuizing, drijfwerkonderdelen)
van onze EWA-serie. Er is alleen dan sprake van een garantieaanspraak voor mechanische onderdelen als het gebrek tot een functie-uitval van de elektronische aandrijving leidt.
U krijgt een garantietermijn van 3 jaar op
- de controle-eenheid LSC 40 en de elektromotor
van onze EWA-serie. Er is alleen dan sprake van een garantieaanspraak voor de besturingseenheid LSC 40 en de elektromotor als het gebrek tot een functie-uitval van de elektronische aandrijving leidt.
b) Garantiebepalingen voor RMA-serie
Voor onze RMA-serie krijgt u een garantietermijn van 2 jaar.
Er is alleen dan sprake van een garantieaanspraak voor de RMA-serie als het gebrek tot een functie-uitval van de buismotor leidt.
c) Garantie voor de BLN-serie
Voor onze BLN-serie krijgt u een garantieperiode van 3 jaar op
- de besturingseenheid LSC 40
De LSC 40-controle-eenheid vallen alleen onder de garantie als het defect leidt tot een functiestoring van de elektrische aandrijving.